Autor wyznaje zasadę momentów przełomowych. Zakłada ona, że każde dziecko przechodzi takie momenty mniej więcej w tym samym czasie – w podobnym wieku dzieci zaczynają mówić, chodzić, raczkować – związane jest to z poszczególnymi etapami rozwoju mózgu. I o ile dzieci różnią się od siebie, o tyle momenty przełomowe są stałe w ich rozwoju. Każdemu przecież w końcu wyrośnie pierwszy ząb – różnica polega na sposobie, w jaki dziecko z takimi momentami sobie radzi. I Brazelton jest tu, jako pediatra, po to, by uświadomić rodzicowi, co w danej chwili może się z dzieckiem dziać i jak pomóc mu przejść przez kolejne etapy. Mówi wyraźnie, że amerykańska służba zdrowia (ale można to doskonale przełożyć na polskie realia) to system, który nie do końca się sprawdza. To system piętnastu minut dla pacjenta, system zmian lekarzy, system odhaczania pacjentów w podręcznym kajecie. Sam postuluje o jego zmianę i nawołuje do tego, by służbę zdrowia „utwarzowić” - w miejsce gęby pokazać jakiś przyjazny grymas, albo uśmiech.
Postuluje przede wszystkim to, aby pediatra był dla rodziców, a nie oni dla niego, by faktycznie odpowiadał na ich pytania, znał dziecko, które leczy, znał jego rodziców i sytuację domową i był dla nich opoką, a nie kamieniem na drodze, który trzeba mozolnie wtoczyć na szczyt. Brazelton pokazuje pediatrę idealnego – zaangażowanego w życie rodziny, obserwującego rozwój dziecka, czuwającego nad jego postępami i weryfikującego je, takiego, który nigdy nie zapomina imienia małego pacjenta i umie odszukać w pamięci fakty – czy przy poprzedniej wizycie uśmiechał się tak samo, czy już siedział, czy raczkował, czy chodził?